Willkommen in unserem großen Tischtennis Shop Test. Um den besten Tischtennis Online Shop zu finden, haben wir die größten und bekanntesten Online Shops aus der Tischtennis Szene miteinander verglichen. Dabei wurden viele Kriterien bewertet, u.a. Produktauswahl, Kundenservice, Rabattmöglichkeiten, Bestellabwicklung & Lieferzeiten sowie die Funktionen und Inhalte der Shops selbst.
TT-SPIN Bewertung: 9,5/10
Als Testsieger in unserem Tischtennis Shop Test haben wir TT-Shop.de ausgewählt. Dafür sprechen viele Gründe. Zunächst ist der Onlineshop von TT-Shop der Informativste unter den Tischtennis Shops.
Ausführliche Kategorie- und Produktbeschreibungen, die durch die Hand von erfahrenen Tischtennisspielern geschrieben wurden, helfen sowohl Tischtennis Anfängern, als auch den erfahrenen Vereinsspielern, bei der Suche nach dem neuen Tischtennis Material weiter.
Der Shop ist nicht nur auf den Verkauf, sondern vielmehr für den Tischtennisspieler ausgerichtet. Besonders hervorzuheben ist die große Schlägerauswahl. Dadurch können besonders beliebte und erprobte Holz-Belagkombinationen zu einem sehr guten Preis bestellt werden. Natürlich können Hölzer und Beläge beliebig kombiniert werden. Die kostenlose Montage kann bei der Auswahl der Hölzer gewählt werden.
Die Produktauswahl ist übersichtlich und sehr groß. Bekannte Marken und Produkte sind problemlos zu finden. Neben den typischen Tischtennis Produkten wie Belägen, Hölzern oder Schlägern sind Großgeräte wie TT-Tische oder TT-Roboter, aber auch Tischtennis Zubehör, Tischtennis Bälle, Bekleidung und Schuhe bestellbar.
Darüber hinaus verfügt TT-Shop.de über ein attraktives Rabattsystem. Ab zwei Belägen oder einem kompletten Tischtennisschläger erhält der Kunde mindestens 20% Rabatt. Zudem gibt es sehr viele reduzierte Tischtennis Artikel, die zusätzlich über die Kategorie „Angebote“ einsehbar sind.
Als Zahlungsmöglichkeiten stehen moderne Optionen wie Amazon Pay oder Paypal zur Verfügung. Aber auch der Kauf auf Rechnung, über Kreditkarte, Lastschrift oder Vorkasse sind möglich. Die Lieferung erfolgt über DPD oder DHL.
Optisch wirkt der Tischtennis Online Shop von TT-Shop.de modern und ansprechend. Weitere Informationen wie Impressum, Versand- und Zahlungsbedingungen oder Datenschutz sind schnell auffindbar und gut erklärt.
Hervorragend ist zudem der Kundenservice. Es wird schnell und kompetent auf Anfragen jeder Art reagiert. Außerdem erhalten Tischtennisspieler eine kompetente Materialberatung, wodurch auch Hobbyspieler, Tischtennis Anfänger oder unschlüssige Vereinsspieler stets das richtige Material finden können.
TT-Shop.de ist einer der größten Online Shops im Bereich Tischtennis. Es ist ein Ladengeschäft vorhanden, welches Kunden vor Ort besuchen können. Der Service ist exzellent, was in einer beratungsbedürftigen Branche wie dem Tischtennis Markt wichtig ist. Bei der TT-Shop.de bekommt ihr das beste Gesamtpaket unter den Tischtennis Shops und eine, auf den Tischtennis Spieler bezogene, Kauferfahrung.
| Produktauswahl | 95/100 |
| Kundenservice | 100/100 |
| Bestellabwicklung | 95/100 |
| Lieferzeit | 90/100 |
| Rabatte | 90/100 |
| Online Shop | 100/100 |
Unsere Nummer 2 im Testranking ist der Spinfactory Online Shop. Spinfactory bietet nicht nur die gängigen Tischtennis Marken an, sondern hat eine Reihe von chinesischen und weiteren Tischtennis Produkten im Sortiment.
Der Onlineshop von Spinfactory wirkt modern, übersichtlich und nutzerfreundlich. Die gewünschten Artikel sind schnell gefunden. Durch eine Filteroption können Beläge nach den gewünschten Eigenschaften herausgesucht werden.
Bei Spinfactory erhält der Kunde deutlich mehr Informationen über die einzelnen Tischtennis Artikel, als bei den meisten anderen TT-Shops. Im Tischtennis Online Shop sind die Produktbeschreibungen fast ausschließlich durch die eigene Hand verfasst worden. Darüber hinaus werden viele Artikel selbst getestet und bewertet.
Besonders interessant ist die Zusammenarbeit mit dem Youtube Kanal GeblockTT. Dort getestete Beläge, Hölzer oder weiteres Equipment wird für einen bestimmten Zeitraum im Tischtennis Shop reduziert angeboten.
Der Kundenservice von Spinfactory ist sehr gut. Es wird schnell auf Anfragen reagiert. Ähnlich wie bei TT-Shop.de steht der Kunde im Vordergrund. Ebenso ist die Tischtennis Kompetenz sehr hoch, wodurch der beratungssuchende Tischtennisspieler gute Auskunft zum potentiellen Material erhält.
Weiterhin bietet der Tischtennis Online Shop gängige Zahlungsmethoden wie Paypal, Lastschrift, Kreditkarte oder Vorkasse an. Leider ist kein Kauf auf Rechnung für Privatkunden möglich.
Die Lieferung erfolgt über DHL. Die Artikel werden schnell geliefert. Im Shop von Spinfactory sind nur vorrätige Artikel bestellbar, sodass es kaum zu Bestellungen mit langen Wartezeiten kommt.
Darüber hinaus findet man sehr viele reduzierte Produkte. Ein weiteres Rabattsystem ist allerdings nicht implementiert.
Spinfactory ist ein sehr interessanter Tischtennishändler, der einen gewissen Kultstatus in der Szene genießt. Neben den üblichen Produkten und Marken bietet Spinfactory viele exotische Beläge und Hölzer an. Nicht zuletzt kann Spinfactory mit einer Eigenmarke für Materialspieler, Pimplepark, punkten.
| Produktauswahl | 95/100 |
| Kundenservice | 95/100 |
| Bestellabwicklung | 95/100 |
| Lieferzeit | 90/100 |
| Rabatte | 85/100 |
| Online Shop | 95/100 |
Unsere Nummer 3 im Test, der Contra Tischtennis Online Shop, ist übersichtlich aufgebaut. Alle relevanten Rubriken sind direkt einsehbar. Das Design des Shops ist modern gehalten und lädt zum Einkaufen ein. Weiterhin sind alle wichtigen Informationen, zum Versand, Rabattmöglichkeiten oder Kontakt, gut erklärt und einfach verfügbar.
Die Produktkategorien sind gut organisiert. Beispielsweise hat die Schlägerkategorie eine weitere Unterteilung in Wettkampf-, Schulsport- und Hobbyschläger. Dadurch findet ein interessierter Kunde schnell das passende Spielgerät.
Über die Suchfunktion können Produkte schnell gefunden werden. Suchergebnisse werden gut und übersichtlich angezeigt, sowie nach der Wichtigkeit des Suchbegriffs sortiert.
Contra verfügt über eine sehr große Produkt- und Markenvielfalt. Tischtennisbegeisterte finden im Online Shop viele Hölzer und Beläge in einer der größten Auswahl im Netz. Diese umfasst bekannte Marken wie Donic, Tibhar oder Xiom, aber auch verschiedene Chinabeläge und weitere, kleinere Tischtennismarken.
Im Focus des Tischtennis Shops steht die Eigenmarke Gewo, welche sehr stark beworben wird. Dies ist im eigene Katalog, als auch im Onlineshop oder in den Ladengeschäften deutlich zu sehen.
Die Rabattmöglichkeiten im Contra Tischtennis Shop sind vielfältig. Es werden eine Reihe von Schnäppchen angeboten. Neben den reduzierten Artikeln gibt es Mengenrabatte bei Belagbestellungen und gemessen am Gesamtbestellwert.
Contra bietet einen guten Service für Endkunden. Die Beratung ist i.d.R. freundlich und kompetent. Die Beratungsempfehlung zielen, wenn möglich, auf die Eigenmarke Gewo ab. Wer andere Marken bevorzugt, wird auch in diese Richtung gut beraten.
Wer sich einen Tischtennisschläger erstellen möchte, hat die Möglichkeit, den Schlägerkonfigurator zu verwenden. Dieser bietet keinerlei Beratung oder Tipps, sondern erleichtert Spielern, die bereits ihr Wunschmaterial kennen, die Zusammenstellung des Schlägers. Das ist mit einigen zusätzlichen Kosten verbunden.
Die Schlägermontage selbst kostet 2€. Darüber hinaus kann das Holz versiegelt werden. Die Standardversiegelung schlägt mit einem Preis von 4€, die Profiversiegelung mit 6€ zu buche. Wenn ein Kantenband erwünscht ist, und das kann ich aus Erfahrung nur empfehlen, kostet es nochmals 0,50€, sofern ein Marken-Kantenband und nicht das Gratis-Kantenband von Contra verwendet werden soll. So kommen bis zu 8,50€ für den gewählten Schläger hinzu. Andere Anbieter sind in dieser Beziehung deutlich günstiger.
Mit Vorkasse, Rechnung (für Stammkunden), PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung, sowie den Express-Checkoutmöglichkeiten Amazon Pay und PayPal Express bietet der CONTRA Tischtennis Online Shop sehr viele und moderne Zahlungsmöglichkeiten.
Als Versanddienstleister steht DHL zur Verfügung. Mit 1-4 Werktagen Standardlaufzeit sind verfügbare Produkte angezeigt. Durch Erfahrung aus Bestellungen bei Contra liegt die Versandzeit bei Bestellungen an Werktagen bis 12 Uhr bei 1-2 Tagen Laufzeit. Darüber hinaus sind die Pakete gut verpackt und mit so einigen Flyern gepolstert.
Contra Tischtennis ist als Großhändler bekannt und ist vor allem im Norden Deutschlands sehr erfolgreich. Weiterhin überzeugt der Tischtennis Händler durch eine sehr große Produktauswahl, einen modernen Onlineshop und einen Schlägerkonfigurator, der für den besseren Überblick beim Bestellen eines Tischtennisschlägers hilfreich ist. Contra ist außerdem für den Vertrieb seiner Eigenmarke Gewo bekannt.
| Produktauswahl | 95/100 |
| Kundenservice | 90/100 |
| Bestellabwicklung | 90/100 |
| Lieferzeit | 85/100 |
| Rabatte | 85/100 |
| Online Shop | 95/100 |
Seit 1970 agiert das Tischtennis Unternehmen Schöler Micke nun im Tischtennis Markt. Als traditionsreichster TT-Händler ist Schöler Micke allen aktiven Tischtennis Spielern ein Begriff. Über ganz Deutschland verteilt gibt es Schöler Micke Shops.
Natürlich verfügt der TT-Großhändler auch über einen Online Shop. Das Design des Shops ist schlicht und modern gehalten. Bereits auf der Startseite werden viele Produkte, hauptsächlich der Eigenmarke andro, prominent präsentiert.
Die Kategorieführung ist sehr übersichtlich. Schnell wird das gewünschte Produkt gefunden. Die Kategorien verfügen zudem über einen interessanten Filter. Bei den Belägen beispielsweise können u.a. nach Marke, Belagart, Schwammhärte, Spielstrategie oder Technologie die erwünschten Eigenschaften herausgefiltert werden.
Im allgemeinen ist die Produktauswahl bei Schöler Micke groß. Der Tischtennis Shop verfügt über alles, was ein Tischtennisspieler braucht. Jedoch liegt der Fokus eindeutig auf dem Vertrieb der Eigenmarke andro. Günstige Chinabeläge oder Exotenmarken sucht man im Shop vergebens.
Die Serviceleistung von Schöler Micke ist gut. Man wird ausführlich beraten, wenngleich immer wieder andro Produkte in den Fokus gerückt werden. Interessant sind auch die Testmöglichkeiten. Wer unsicher ist, kann sich einen individuellen Testkoffer zusammen stellen.
Wie andere Shops bietet Schöler Micke viele Rabattmöglichkeiten an. Zudem sind eine große Anzahl von Produkten bereits reduziert.
Darüber hinaus sind Serviceleistungen wie Schlägermontage oder Holzversieglung möglich. Im Vergleich muss man aber relativ dafür bezahlen (2€ Belagmontage, bis zu 8€ für die Versiegelung).
Als Zahlungsmöglichkeiten stehen z.B. Paypal, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Vorkasse zur Verfügung. Die Lieferung erfolgt über DHL. Ab 75€ Bestellwert ist der Versand kostenlos.
Schöler Micke ist einer der bekanntesten Tischtennis Händler in Deutschland. Neben dem Online Handel gibt es zahlreiche Schöler Micke Shops für dich vor Ort. Der Online Shop zeichnet sich durch ein gutes Filtersystem, große Auswahl und schönes Design aus. Als Eigenmarke wird außerdem andro vertrieben.
| Produktauswahl | 90/100 |
| Kundenservice | 90/100 |
| Bestellabwicklung | 95/100 |
| Lieferzeit | 90/100 |
| Rabatte | 85/100 |
| Online Shop | 90/100 |
Wie auch Contra und Schöler Micke zählt Sport Schreiner zu den traditionellen Großhändlern in Deutschland. Besonders die weltweite Etablierung der Marke Donic verhalf Sport Schreiner, seine Position im Tischtennishandel auszubauen.
Seit einiger Zeit kann Sport Schreiner auch einen modernen Tischtennis Online Shop vorweisen. Der zuvor in die Jahre gekommene Online Shop konnte nicht mehr den optischen Anforderungen heutiger Shops genügen.
Das responsive Design auf der Startseite ist sehr bildlastig gehalten. Dort werden die wichtigsten Produkte und Aktionen präsentiert. Wie andere Tischtennis Shops bietet Sport Schreiner viele Angebote und Rabattmöglichkeiten an. Im besonderen Fokus ist dabei Donic.
Klickt man sich durch die Kategorien, wird die eigens etablierte Marke prominent angezeigt. Da Donic eine sehr große und gut besetzte Produktpalette aufweist, wird man gut versorgt. Besonders bei Textilien ist die Fixerung auf die Eigenmarke stark erkennbar.
Insgesamt ist eine große Markenauswahl vorhanden. Alle gängigen und etablierten Tischtennismarken sind im Sport Schreiner Tischtennis Online Shop auffindbar. Dingo Swiss oder Nimatsu sind Beispiele dafür, dass es im TT-Shop auch besondere Produkte gibt. Nach der deutschen Tischtennismarke JOOLA sucht man indes vergebens. Die vorhandenen Kategorien sind bei einem Tischtennis Shop üblich.
Die Serviceleistung ist bei Sport Schreiner sehr gut. Über die Jahre habe ich einige Bestellungen über den Händler getätigt und wurde nie enttäuscht. Transparenz schafft das Unternehmen durch die Trusted Shops Kundenbwertungen. Die guten bis sehr guten Bewertungen sprechen für sich.
Als wichtigsten Service sehe ich in einem Tischtennis Shop die Schlägermontage an. Bei Sport Schreiner ist diese im Warenkorb auswählbar, nachdem zwei Beläge und ein Holz ausgewählt wurden. Die Montage kostet einen Euro pro Seite. Die Holzversiegelung kostet 5€ an Gebühren, sodass man mit 7€ an Mehrkosten pro montierten Schläger kalkulieren sollte
Sport Schreiner ist ein seit Jahren etablierter Großhändler. Die Tischtennis Marke Donic, welche als eigenes Unternehmen agiert, ist die Eigenmarke von Sport Schreiner. Bei einer Bestellung steht euch ein moderner Onlineshop zur Verfügung und eine ganze Reihe von preisreduzierten Artikeln.
| Produktauswahl | 85/100 |
| Kundenservice | 90/100 |
| Bestellabwicklung | 90/100 |
| Lieferzeit | 90/100 |
| Rabatte | 85/100 |
| Online Shop | 85/100 |
Einen besonderen Platz in meinem Test erhält der Tischtennis Shop von Futurespin. Denn abgesehen vom objektiven Rating und dem damit verbundenen sechsten Platz war Futurespin mein erster Tischtennisladen, den ich besuchen durfte. Das ist jetzt schon viele Jahre her.
Als ich Anfang der 2000er mit dem Tischtennis Spielen begann, bestellte ich zunächst online meine Beläge, ohne mich vorher beraten zu lassen und nur mit den Katalogbeschreibungen bewaffnet. Nach ein paar Fehlkäufen wollte ich es nun besser machen, kratze mein Taschengeld zusammen und bin mit meinem damaligen Trainer zum Futurespin Shop gefahren, der damals noch in Effeltrich war.
Als ich dort ankam, sah es aber erstmal gar nicht nach einem Laden aus. Nach dem Betreten eines Wohnhauses ging es die Treppe hinunter in einen Keller. Dort war aber alles wie im Tischtennis Schlaraffenland. So viele Beläge und Hölzer auf einmal. Nach dem Herumstöbern und einer Beratung habe ich mir meine ersten Sriver FX Beläge geholt. Stolz und voller Vorfreude bin ich dann wieder nach Hause gefahren.
Über viele Jahre kaufte ich die meisten Tischtennisartikel bei Futurespin. Die große Stärke des Tischtennis Shops ist die persönliche Beratung und Betreuung. Ich hatte nie Probleme, wenn mal eine Reklamation gemacht werden musste oder ein Fehlkauf rückabgewickelt werden sollte.
Heute ist der Futurespin Tischtennis Shop längst in ein modernes Ladengeschäft gezogen. Zur Zeit befindet sich der Hauptladen in Nürnberg.
Der Onlineshop selbst ist gut gepflegt und die aktuellen Produkte der wichtigen Marken rund um Donic, Tibhar oder Xiom sind allesamt vertreten. Die Menüführung ist übersichtlich gestaltet. Schnell findet man sein Wunschprodukt.
Einzigartig am Tischtennis Online Shop ist das Belagtuning als Option bei der Belagauswahl. Ob das jetzt sinnvoll ist, muss jeder selbst wissen 😉
Der Service und die Lieferzeiten sind im normalen Rahmen. Bei Futurespin lagern die allermeisten Produkte in ausreichenden Mengen und müssen eigentlich nur zur Hauptzeit vor dem Saisonbeginn gelegentlich nachbestellt werden.
Fazit zum Tischtennis Online Shop von Futurespin
Futurespin hat sich vor allem in Nordbayern einen Namen gemacht und verfügt über zwei Tischtennis Shops im Großraum Nürnberg (zur Zeit nur noch einen. Der Corona-Krise sei Dank). Online könnt ihr nahezu alle Tischtennis Produkte in einem modernen Online Shop bestellen. Darüber hinaus ist Futurespin der offizielle Distributor für die Marken Red & Black und Revolution No.3.
Wer also einen soliden TT Online Shop sucht und auf einen guten Service wert legt, kann mit Futurespin nichts falsch machen. Neben TT-SHOP.de und Spinfactory.de ist Futurespin.de aus meiner Sicht die Nummer drei in Sachen besonderer Einzigartigkeit zwischen den Tischtennis Shops. Da können die Großhändler rund um Contra, Schöler Micke oder Sport Schreiner nicht mithalten.
| Produktauswahl | 85/100 |
| Kundenservice | 90/100 |
| Bestellabwicklung | 85/100 |
| Lieferzeit | 80/100 |
| Rabatte | 85/100 |
| Online Shop | 85/100 |
Fazit zum Tischtennis Online Shop von TT-Megastore
TT-Megastore ist ein übersichtlicher, interessanter Tischtennis Shop, welcher eng mit der Tischtennis Marke JOOLA in Verbindung steht. Alle üblichen Tischtennisprodukte stehen zur Verfügung. Wer also nach einem soliden TT-Shop sucht und eine Affinität zu JOOLA-Produkten hat, sollte sich den Store mal anschauen.
| Produktauswahl | 85/100 |
| Kundenservice | 85/100 |
| Bestellabwicklung | 90/100 |
| Lieferzeit | 85/100 |
| Rabatte | 85/100 |
| Online Shop | 80/100 |
Fazit zum Tischtennis Online Shop von Tischtennis.biz
Tischtennis.biz ist schon lange im Onlinegeschäft tätig. Dadurch kann jeder Tischtennisspieler auf einen erfahrenen TT-Händler zurückgreifen. Als Besonderheit können TT-Produkte der Tischtennis Marke Cornilleau erworben werden. Tischtennis.biz ist der offizielle Distributor der in Frankreich ansässigen Marke.
| Produktauswahl | 80/100 |
| Kundenservice | 85/100 |
| Bestellabwicklung | 85/100 |
| Lieferzeit | 80/100 |
| Rabatte | 80/100 |
| Online Shop | 85/100 |
Jede Branche hat seine speziellen Anforderungen. Das ist auch auf dem Tischtennis Markt nicht anders. Ein Tischtennis Händler steht vor der Herausforderung, die vielen Tischtennis Produkte zu kennen und die richtigen Exemplare für die Kunden auf Lager zu haben. Das macht den eigenen Onlineshop pflegeintensiv.
Darüber hinaus muss ein Tischtennis Shop die Tischtennisspieler korrekt beraten können. Aber noch weitere Faktoren spielen eine Rolle, auf die ich nun eingehen möchte
Ein ganz entscheidender Faktor bei der Bewertung eines Tischtennis Online Shops stellt die Produktauswahl dar. Je mehr Tischtennis Produkte zur Verfügung stehen, desto eher findet ein Kunde das passende Material. Zudem müssen die Produktkategorien übersichtlich sein. Filtersysteme und gute Beschreibungen helfen dann, durch den Materialdschungel effektiv geführt zu werden.
Ein guter Tischtennis Shop führt allerdings nicht jedes Produkt. Und das ist sehr sinnvoll. Vielmehr ist eine kompetente Vorauswahl an Marken und Artikeln entscheidend. Dadurch werden nicht wiederholt die immer gleichen Produkte präsentiert. Das beste Beispiel sind Schlägerkoffer oder Schlägerhüllen. Es ist schön, möglichst viele Designs zur Auswahl zu haben. Letztendlich macht es aber keinen Unterschied, in welcher Schlägertasche ein Tischtennisschläger verstaut wird.
In diesem Sinne ist es wichtiger, dass ein TT-Shop über ein, dem Bestellvolumen entsprechendes, Lager verfügt. Viele kleinere Online Händler haben kein eigenes Lager und bestellen die Ware erst, wenn eine Bestellung durch die Kunden ausgelöst wird. Dadurch entstehen lange Lieferzeit und unzufriedene Kunden.
Natürlich können nicht immer alle Produkte vor Ort lagernd sein. Es gibt auch oftmals Lieferengpässe, woran der Händler nichts ändern kann. Dann spielen Faktoren wie Kundenkommunikation, Service und Transparenz eine Rolle, die die angebotene Produktauswahl rechtfertigen.
Ein wichtiges Kriterium für einen guten Tischtennis Shop ist der bereitgestellte Kundenservice. Es gibt nichts schlimmeres, als wenn auf Emails und Anrufe nicht reagiert wird oder unfreundliches, inkompetentes Personal an der Hotline sitzt.
Bei Bestellungen von Tischtennis Produkten kann viel schief gehen. Selbst bei voll automatischer Bestellabwicklung. In anderen Fällen hat vielleicht der Kunde etwas falsches bestellt. Wichtig ist, wie und wie schnell auf die Probleme reagiert wird, welche Lösungen angeboten werden können oder wie die Rückabwicklung einer fehlgelaufenen Bestellung verläuft.
Neben dem allgemein geltenden Kundenservice muss ein Tischtennis Shop die TT-Spieler beraten können. Vor allem bei der Auswahl eines Tischtennisschlägers ist eine kompetente Materialberatung notwendig. Denn nicht jeder Tischtennisspieler ist zugleich auch ein Materialguru.
Ein Tischtennis Online Händler muss deshalb seine Produkte kennen, auf den Kundenwunsch eingehen können und das passende TT-Material bzw. eine Auswahl anbieten können.
In der heutigen Zeit sind moderne Bezahlmethoden und vollautomatische Bestellabwicklungen zur Normalität geworden. Die Branchenriesen um Amazon & Co. haben das vorgemacht. Deshalb darf es auch bei einem Tischtennis Online Shop nicht fehlen.
Eine der wichtigsten Bezahlmethoden der heutigen Zeit ist Paypal. Onlineshops, die heute noch nur mit Banküberweisung, Nachnahme oder Vorkasse ausliefern, sind mehr als unattraktiv geworden. Neben Paypal ist Amazon-Pay eine weitere wichtige Zahlmethode. Denn die meisten Menschen, sowie die Tischtennisspieler, besitzen ein Amazon-Konto. Ähnlich wie bei Paypal muss somit nicht in jedem Shop der Anmeldeprozess manuell eingegeben werden.
Nach Abschluss der Bestellung sollte jeder Kunde eine Auftragsbestätigung via Email erhalten. Wird die Ware versendet, muss eine weitere Nachricht verschickt werden. Am besten ist darin auch gleich der Tracking-Code des Zustelldienstleisters.
Eine schnelle, garantierte Lieferung und ein zuverlässiger Lieferdienst sind wichtig. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, muss das Vertrauen bestehen, die Ware zum angegebenen Zeitpunkt zu erhalten.
Gute Tischtennis Shops haben die angebotene Ware in ordentlichen Mengen auf Lager. Als ich mal bei TT-SHOP.de vor Ort zu Besuch war, wurde mir klar, wie viel Ware erforderlich ist, um das auch garantieren zu können. Falls mal ein Artikel ausverkauft ist, sollte die Kommunikation mit dem Kunden vorhanden sein. Wenn man weiß, wann die Ware kommt, ist es oftmals nicht so entscheidend, wie schnell. Aber auch Tischtennis Händler stecken manchmal in einem Dilemma. Für Lieferverzögerungen kann selbst der am besten organisierte TT-Shop nichts.
Interessant ist auch, ab wann ein Shop kostenlos versendet. Das geht meist bei 50€ Bestellwert los. Außer meiner Sicht ist es aber nicht so entscheidend, dass die Lieferung nichts kostet, sondern dass die Ware gut verpackt wird und im perfekten Zustand bei mir ankommt.
Speziell in der Tischtennisbranche kommen förmlich Rabattschlachten vor. Während die großen TT-Händler mit mehrschichtigen Rabattangeboten die Kunden locken wollen, ist es eigentlich der Standard, ab zwei Belägen, einem Schläger oder ab einem hohen Bestellwert 20% Rabatt zu geben.
Auch an diesem Punkt muss ich sagen, dass ich nicht immer empfehlen würde, beim günstigsten Händler einzukaufen. Da ich die Einkaufspreise von Belägen und Hölzern in der Branche kenne, muss ich oft mit Stirnrunzeln einige Angebote auf Plattformen wie ebay betrachten. Nach Abzug der Gebühren und in Anbetracht des kostenfreien Versands bleiben den Händlern dort manchmal nicht mehr als 1-2€ übrig. Bei solchen Kalkulationen ist keinem geholfen. Deshalb rate ich, von solchen Angeboten abzusehen und direkt beim Tischtennis Shop zu kaufen. Damit unterstützt ihr den TT-Händler mehr und ihr bekommt trotzdem gute Preise.
Ein Tischtennis Online Shop muss gut strukturiert sein und Übersichtlichkeit ausstrahlen. Die unzähligen Beläge und Hölzer müssen gut sortiert auffindbar sein. Eine Einteilung nach Geschwindigkeit, Spin, Kontrolle, Spielstil oder Gewicht ist bei den meisten TT-Shops vorhanden. Das sagt aber noch lange nichts über die Sinnhaftigkeit mancher Angaben aus. Wenn ich ein Tischtennis Produkt suche, sollte ich es schnell finden können. Einfachheit steht da über Komplexibilität.
Neben den Suchmöglichkeiten muss ich mich in einem Tischtennis Online Shop auch wohlfühlen. In der Branche verwenden die meisten Shops moderne Shop-Software wie Shopware oder Magento. Auch komplexere Eigenprogrammierungen habe ich gesehen. Was nicht sein darf, ist, dass ich in einem Old-School Shop lande. Alle paar Jahre sollte auch in der Tischtennisbranche ein neuer Online Shop gestaltet werden.
Seit 2014 blogge ich auf TT-SPIN.de über alle möglichen Themen des Tischtennissports. Als leidenschaftlicher Tischtennisspieler habe ich schon unzählige Tischtennis Beläge und Hölzer getestet. Im Rahmen meiner Testberichte und Materialberatungen gebe ich meine Erfahrungen weiter.
Ich denke jedes dieser Tischtennisunternehmen spricht eine andere Zielgruppe an. Bei all den Gemeinsamkeiten, die die Tischtennis Shops aufweisen, gibt es auch Vor- und Nachteile sich für den einen oder anderen der Shops zu entscheiden. Ebenso gibt es meiner Kenntnis nach so einen Vergleich noch nicht. Daher ist es für mich ein großer Anreiz, diese TT-Shops auf Herz und Nieren zu prüfen.
Neben den Funktionen der Online Shops möchte ich vor allem auf die Produkte, den Service, die Preisstruktur und die Besonderheiten mein Augenmerk legen. Für mich spielen die Fragen, wo ich als Kunde am Besten aufgehoben bin und wo ich am meisten sparen kann, die wichtigste Rolle.
Jede Menge Spaß. Ich habe immer eine sehr große Vorfreude auf neues Tischtennis Material. Und natürlich neue Erkenntnisse, wo ich in Zukunft bestellen werde. Die meisten Beläge und anderen Sachen werde ich weiterhin vom Tischtennishändler vor Ort kaufen, aber es ist immer gut, eine zweite gute Option auf Lager zu haben.
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